Poste à pourvoir à Paris 1er en CDI 39h

OBJECTIF ET RESPONSABILITE DU POSTE :

Véritable bras droit de la responsable de centre, l’assistant/e aura pour mission de la seconder tant au niveau de la gestion du centre qu’au déploiement de l’activité commerciale.

 DESCRIPTION DES ACTIVITÉS :

Assistance commerciale/marketing

• Gérer les relations clients
• Présenter les offres commerciales aux prospects
• Répondre aux demandes commerciales par téléphone et mail
• Prospection via les outils : mailing / phoning / prise de RDV
• Suivre les propositions commerciales
• Constitution et mise à jour du fichier des avocats : segmentation par type d’activité, géographique, typologie de structure …
• Participation à la définition de la politique commerciale et à l’élaboration des supports marketing

Assistance administrative

• Saisir et mettre à jour les informations commerciales et relatives aux clients dans la base informatique (CRM)
• Rédaction de courriers et mails types dans le cadre de la prospection commerciale
• Etablir les devis
• Mettre à jour les tableaux de reporting
• Facturation ponctuelle et périodique
• Encaissement et suivi des règlements

Gestion des services

• Accueil des clients
• Permanence téléphonique
• Réception du courrier, tri et réexpédition
• Gestion des réservations des espaces pour les clients
• Formation des clients sur les outils de réservation, les imprimantes en réseau, l’accès 24h24, le fonctionnement des fax et efax

 QUALITÉS REQUISES :

• Polyvalence
• Sens des responsabilités
• Réactivité, patience et esprit de service
• Sens commercial et proche du terrain
• Capacités de travail en équipe
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Autonomie et créativité
• Aisance rédactionnelle et relationnelle
• Sens de l’organisation et rigueur
• Très bonne maîtrise de l’outil informatique

SAVOIR-ETRE

L’assistant/e étant en contact direct avec une clientèle exigeante se doit de faire preuve de professionnalisme. Les valeurs clés du centre étant : intégrité, professionnalisme et confidentialité.

CONFIDENTIALITÉ :

Du fait des tâches à remplir, et de l’accès, dans le cadre du travail, à des informations importantes et confidentielles : un devoir absolu de confidentialité et de réserve dans la gestion des données ci-dessus citées est requis.

Adresser CV et lettre de motivation par mail : recrutement@team-bc.fr