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Nos services nomades

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Les centres d'affaires TBC proposent une gamme très large de services conçus pour les utilisateurs nomades : conférences téléphoniques, softphone, faxtomail. En savoir plus...

Permanence téléphonique

Permanence téléphonique

Nous assurons la gestion de vos appels téléphoniques entrants en fonction de vos scénarios

Externalisation de permanence téléphonique : un service TBC innovant aux nombreux atouts

Première interface souvent entre le client et l'entreprise, l'accueil téléphonique est un poste essentiel notamment pour les sociétés devant gérer un grand nombre d'appels. Confier l'externalisation de votre permanence téléphonique à une société spécialisée vous garantit une image valorisée de votre entreprise. Cela vous assure également une gestion optimale des exigences de vos correspondants. Offrant une large amplitude d'accueil, l'externalisation de permanence téléphonique s'adresse à tous les types d'entreprises : TPE/PME, professions libérales, artisans, auto entrepreneurs...

Spécialisé dans la location de bureaux équipés et d'espaces de travail (salles pour réunions, conférences, comités de direction...), TBC a élargi son offre aux entreprises avec :

  • les services nomades / conférence téléphonique, téléphonie déportée, softphone, fax to mail, hébergement de serveurs...
  • la domiciliation (fiscale et commerciale) et la permanence téléphonique.

Confier l'externalisation de votre permanence téléphonique à un centre d'affaires TBC, c'est bénéficier pour votre entreprise d'un accueil personnalisé, professionnel et chaleureux, en toutes circonstances.

Plus d'informations sur l'externalisation de permanence téléphonique TBC

Quels sont les autres avantages de déléguer à TBC l'externalisation de votre permanence téléphonique ?

Avec plus de 500 000 appels par an traités par nos hôtesses qualifiées, TBC vous assure que tous les appels de votre entreprise seront pris en charge en direct, par une assistante disponible et souriante. La retransmission de vos messages se fait le jour même, par e-mail, fax ou téléphone, selon le mode opératoire défini entre vous et TBC concernant les règles d'appel et de scénario.

Atout de performance pour votre entreprise, l'externalisation de votre permanence téléphonique vous garantit des solutions téléphoniques innovantes. La téléphonie déportée ou téléphonie nomade TBC, très simple à gérer, vous offre ainsi de multiples avantages : réduction des abonnements téléphoniques, appels illimités vers les fixes en France et à l'international, gestion automatisée de vos transferts...

Pour en savoir davantage sur notre prestation de permanence téléphonique et nos services nomades, contactez TBC dès maintenant.

Vous avez une assistante dédiée qui se charge de réceptionner vos appels téléphoniques entrants. Vous avez en préalable convenu des règles d'appels et de scénarios.

A chaque client est attribué un numéro de téléphone personnalisé. Ainsi les messages sont pris au nom du client et restitués suivant ses instructions. La permanence téléphonique peut être couplée avec une domiciliation ou la location d’un bureau équipé.


Les + TBC :

Les nouvelles technologies VO iP TBC permettent aujourd’hui d’associer ce service avec la Solution de Téléphonie Déportée TBC basée soit sur des téléphones IP ou soit sur un logiciel installé sur votre smart-phone, tablette ou ordinateur portable.

 

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