Interview réseau de centres d’affaires Paris
Bonjour, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Bonjour, je m’appelle Laetitia Bourgois, et je suis directrice commerciale sur les centres d’affaires de Paris Opéra et Boulogne-Billancourt. Sur ces centres, nous proposons des prestations de coworking, location de bureaux et salles de réunion ou encore domiciliation d’entreprise. J’interviens également sur un troisième centre situé rue de Richelieu à Paris, dédié exclusivement à la location de salles de réunion. Certaines munies de glaces sans teint sont actuellement utilisées pour des focus consommateurs.
Combien de clients utilisent vos services au quotidien ? Et qui sont-ils ?
Il est difficile de donner le nombre exact de clients car nous avons plusieurs formules : les clients résidents louent des bureaux au mois, d’autres utilisent nos bureaux de façon plus ponctuelle et d’autres encore sont uniquement domiciliés dans l’un de nos centres… Pour vous donner une idée plus précise toutefois, je dirais que nous avons, à date, 80 clients en comptant les locations ponctuelles. Parfois, même nos propres clients louent des salles de réunions supplémentaires, c’est là toute la flexibilité des centres d’affaires.
UN ESPACE HAUT DE GAMME AU COEUR DE PARIS
Le quartier Opéra étant au cœur de Paris, les entreprises sont nombreuses à ne pas vouloir s‘encombrer de salles de réunion, et préfèrent louer des espaces en fonction de leurs besoins. C’est notamment le cas des entreprises anglo-saxonnes qui ont déjà bien intégré le réflexe du centre d’affaires.
Dans nos 3 centres, nous avons fait le choix d’une décoration design et colorée. Nous voulions avant toute chose que nos clients se sentent bien. Il y a de nombreux coins et recoins, des mange-debout pour prendre son café, des espaces cosy avec des coussins…
LE NOUVEAU RÉFLEXE DU FLEXOFFFICE
Ces dernières années, on se rend compte que de plus en plus de sociétés se tournent vers les centres d’affaires au détriment des baux classiques. Collaborateurs pas toujours sur place, ou pas au même moment, regain d’intérêt pour le télétravail, etc… sont autant de raisons qui poussent à cette nouvelle démarche. Les filiales de sociétés étrangères qui s’installent en France ou les entreprises de province qui souhaitent avoir un espace dans la capitale font également appel à nous.
SE RESTAURER FACILEMENT
Que nos clients souhaitent se restaurer à l’intérieur ou à l’extérieur du centre, tout est possible… et facile.
Notre grande salle de restauration en libre-service se compose d’une grande table centrale, d’un frigo, d’un micro-onde et de tout le nécessaire pour déjeuner sur place. Nous avons même prévu une salle de repos. Pour les clients qui souhaitent déjeuner en travaillant, nous gérons bien évidemment les plateaux repas.
Selon votre expérience, en tant qu’entrepreneur qui débute, quel bureau me conseilleriez-vous ?
Deux cas de figure : si vous n’avez pas besoin d’être souvent au téléphone, vous pouvez commencer avec une place dans l’espace de coworking. Bien que partagé avec d’autres sociétés, un call box est disponible au fond de manière à vous isoler en toute confidentialité. Si, au contraire, vous passez beaucoup de coups de fil, je vous conseillerais de partir sur la location d’un bureau individuel. Notre plus petit bureau fait 8 m² et donne sur le patio arboré. Nous avons différentes tailles de bureau et pouvons ainsi accompagner l’évolution de nos clients… dans un sens ou dans un autre.
Pourquoi un entrepreneur louerait-il un bureau chez vous plutôt qu’ailleurs ?
Au-delà de notre offre complète de services, nos clients apprécient le côté humain de nos centres d’affaires. TBC est une entreprise familiale qui existe depuis 15 ans et qui est restée à taille humaine. Notre Directeur Général connaît tous nos clients et tous nos sites. De plus, nous avons assez peu de turnover ce qui renforce la relation humaine et commerciale avec nos clients. Nous les connaissons eux, leurs habitudes et leurs besoins, ce qui nous permet de leur offrir un service personnalisé et de qualité.
Vous évoluez dans ce centre depuis quelques années. Avez-vous une salle que vous appréciez tout particulièrement ? Et pourquoi ?
J’aime les bureaux qui donnent sur le patio. Il n’y a aucun bruit et c’est idéal pour regarder le ciel et profiter de la verdure. Nos bureaux situés au 4ème et 5ème étage donnant sur la rue ont – quant à eux – chacun un balcon.
Mais ma salle de réunion préférée reste la salle Montblanc. Avec ses cloisons amovibles, elle a une capacité de 20 personnes, et ses grandes baies vitrées s’ouvrent sur le patio – utilisable été comme hiver grâce à sa bâche extérieure et ses lampes chauffantes.
Cette salle est régulièrement louée pour des séminaires, conférences, lancements de produit, ou encore cocktails déjeunatoires et dînatoires.
TBC Paris Haussmann
5 rue Helder Paris 9ème
TBC Paris Louvre
43 Rue de Richelieu Paris 1
TBC Boulogne-Billancourt
121 Rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt
